Гарантийные обязательства
10-07-2019

В медицинском центре WhyDR (Вайдер) Вы можете получить широкий спектр стоматологических услуг.

Наша миссия звучит следующим образом – мы предоставляем каждому Пациенту профессиональную и доступную заботу уже сегодня для создания основы красоты и здоровья зубов на протяжении всей жизни.

Ваше доверие, отзывы и рекомендации членам семьи, друзьям, коллегам и знакомым являются подтверждением того, что мы на верном пути.  Вместе мы сможем создать культуру заботы о здоровье зубов и всё большее количество людей в нашем городе будут посещать стоматолога регулярно, с удовольствием.

Основой для открытого, честного и эффективного взаимодействия с Пациентами являются наши принципы и ценности, о которых мы говорим на главной странице сайта. Гарантии являются подтверждением нашей открытой, прозрачной и простой позиции по отношению к взаимным обязательствам.

Какие обязательства берет на себя WhyDR (Вайдер):

  • Внимательное и заботливое отношение к каждому Пациенту;
  • Использование проверенных протоколов лечения, соответствующих клиническим рекомендациям;
  • Широкий спектр медицинских стоматологических услуг для решения вопросов любой сложности;
  • Наличие необходимого оборудования и оснащения для предоставляемого Пациентам лечения;
  • Должную квалификацию и непрерывное обучение персонала;
  • Качественный результат, соответствующий Вашим ожиданиям;
  • Применение оборудования, инструментов, материалов, лекарственных препаратов имеющих сертификацию, с соблюдением сроков годности, рекомендованных условий хранения и эксплуатации;
  • Строгое соблюдение санитарно-эпидемиологического режима;
  • Простые, понятные, прозрачные цены на услуги, соответствующие ситуации на рынке, уровню квалификации специалистов, используемых материалов и техническому оснащению медицинского центра;
  • Полный цикл, от первичной консультации и составления индивидуального плана лечения до сопровождения в регулярных профилактических мероприятиях для поддержания здоровья и красоты зубов и полости рта наших Пациентов.

Гарантия — это в первую очередь обязательства медицинского центра перед Пациентом. Подтверждение того, что установленная дентальная конструкция, будь то винир, коронка на зуб, имплантат, керамическая вкладка/накладка, пломба, реставрация или съёмный протез будут выполнять свои прямые функции, сохраняя свои технические и эстетические характеристики. В случае отклонения от нормы по вине нашего специалиста, они будут исправлены в кратчайшие сроки и бесплатно для Пациента.

Срок службы—это период времени, на продолжении которого дентальные конструкции продолжат выполнять свои функции, сохраняя заданные эстетические параметры, целостность и прочность. Срок службы значительно выше любых гарантийных обязательств.

Гарантия и срок службы дентальных конструкций применимы тогда, когда Пациенты неукоснительно соблюдают меры и рекомендации по правильному использованию и должному уходу.

Услуга

Гарантия

Срок службы

Пломбы  

1 год

5 лет

Реставрация 

1 год

5 лет

Керамические владки/накладки

1 год

5 лет

Виниры

1 года

5 лет

Коронки

2 года

7 лет

Съёмное протезирование

1 год

5 лет

Имлантаты

Пожизненная гарантия от производителя

на протяжении жизни

Временные коронки

-

1 месяц

Гарантийные обязательства вступают в действие с установки конструкции, что подтверждается записью в медицинской карте или гарантийном талоне, после полной оплаты Пациентом полученных медицинских услуг.

Обращаем Ваше особое внимание на то, что гарантия действует при следующих условиях:

  • строгое соблюдение рекомендаций лечащего врача;
  • посещение профилактических осмотров, согласно предписаний в листе рекомендаций;
  • прохождение курса профессиональной чистки зубов с периодичностью не реже чем один раз в шесть месяцев (для детей и беременных женщин один раз в три месяца);
  • использование средств по уходу за зубами и полостью рта в домашних условиях, рекомендованных лечащим врачом;

Просрочка контрольного осмотра или курса профессиональной чистки зубов со стороны Пациента более, чем на 2 месяца приводит к прекращению действия гарантии. В интересах Пациента быть уверенным в том, что лечащий врач держит ситуацию со здоровьем зубов и полости рта под контролем. Доктор же, в свою очередь, имеет возможность своевременно реагировать, предотвращать возникновении и развитие заболеваний. Это командная работа, которая  создаёт благоприятные условия для формирования устойчивой базы по поддержания здоровья зубов на протяжении всей жизни.

Вы можете не волноваться о том, что нужно следить за календарем и контролировать соблюдение рекомендованных сроков. Эту заботу мы берем на себя. Мы позвоним и пригласим Вас заранее, чтобы предоставить возможность запланировать посещение медицинского центра в удобное время.